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ヤマダ電機 鈴鹿店横暴スレ

1 ::2008/02/12(火) 22:53:53
ヤマダ電機の、店員のウソ・横暴等語るスレ

2 :名無し:2008/02/12(火) 23:00:48
数年前、鈴鹿店オープン後まだ間もない頃に商品を買った。

5年保障の証書を無くし再発行を求めたが、再発行は本来基本的に出来ないと言われ嫌な顔をされたが、ポイント
カードで履歴を調べてもらい、「今回は特別」という事で再発行して貰える事となった。

しかしその後一切その件についての連絡が無く数ヶ月経つ。

電話で連絡するとその件はサッパリ忘れられており、又鈴鹿店へわざわざ足を運び、「本来はダメなんですが今回
は特別」という事で再発行手続をしてもらう。

今度は母が商品を買い、5年保障に加入したが、商品が不良品で直ぐにクレームとなった。店員には保証書持参で
と言われたが、今度は母が保証書を無くしている事が分かり再発行を求めた所、又「本来は出来ないが今回は特別
」という事で再発行してもらう。

母が又商品を買い5年保障に加入した時、過去の保証書の経緯を話すと、今度の店員は「保障書はいつでも再発行
させて戴きます」との返事が帰って来た。それを聞いて腹を立てた私が、過去何度も無駄に鈴鹿店に足を運ばされ又、無駄に待たされ又、間違った知識を伝えられた事の苦情を言うと「過去お取引に対応した店員が既にいない為何も分からない。」と言われた。

その後私がMP3プレーヤーを「セールにて1万8千円程で」を購入し5年保障に加入した。トレーニング中に汗の混入
にて故障し鈴鹿店に持っていくと今度は「この商品は5年保障は適用されません」と言われた。
しかしこっちはちゃんと5%の料金を払って保障に加入している。
急いでいるのにそれでえらい待たされ午後の予定が台無しになった。
そこで過去の数々の無礼な鈴鹿店の対応の文句を言い、俺に怨みでもあるんかと店員に食って掛かるが、全く反省
の色を見せない上責任者も絶対に出さない。責任者を出すと社内での評価が下がるのを恐れてるように見える。「2万円以下の商品は5年保証適応外だ」とばかり繰り返される。いい加減腹が立ち、とにかくポイントカードで調べ
てもらうとお、確かに保障に加入している事が解り、懐疑的な顔を延々されたが何とか修理に出す。

3 :名無し:2008/02/12(火) 23:05:34
2>続き

その後鈴鹿店より電話があり、、今度はプレーヤー内に水の混入がある事が解り、修理するには2万5千円必要と言
われた。購入金額より高くなる位なら修理は不必要と思い引き取るから返せというと今度は「3千円の支払いを要
求された」
使用者のミスでの故障の場合は、調査費用が実費となると・・。
ならば最初からそれを伝えるのが店員の仕事ではないか?これは店員の過失ではないか?説明不足ではないのか?
それが解ってたら、こっちは故障原因は最初から分かってたのだから、修理に出さなかった。その文句を店員に言
うと一切自分のミスは認めようともしない。更に、店長を出せと誰に言っても、
「絶対に店長の名を言わないのはナゼだ?」
ヤマダ電機は、責任者の名を言ってはいけない決まりがあるのか?ヤマダ電気はまるで、客の事より社内の評価を大切にしている経営方針のようだ。
客の財産よりも、自分達の保身だけを大切にするのがヤマダ電機なのか?
その後カネを払えの一点張り!!!!!

長い間鈴鹿店の不手際の犠牲となっている私達家族に対し、謝罪も一切無し!そこまでして客に泣き寝入りをさせ
たいのかヤマダ電機は?
いい加減、ヤマダ電機の無礼極まりない態度は許せない!!!!!
ヤマダ電機のサイトでも苦情を言おうにも300文字限定。消費者の為の事を全く考えていないとしか思えない。
それにヤマダの「安心5年保障って何?」メーカー保障がちょっと長くなっただけじゃん!
グッドウィルで買えば、牛乳こぼしても新品になるのに・・。


4 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/12(火) 23:08:35
>>2-3
鈴鹿店でっかくオープン まで読んだ。

5 :名無し:2008/02/12(火) 23:13:14
いい加減、ヤマダ電機の無礼極まりない態度は許せない!!!!!
ヤマダ電機鈴鹿店は、買う時は笑顔だが、何かトラブルがあると絶対客を守らないからダメだ。店員のあまりの
無礼に店長出せと言っても、絶対出さない。それどころか、部門の責任者を店長とウソを付いて名前を出すだけ!
客に損をさせているのに絶対に責任を取らないのがヤマダ電機。気を付けよう。

6 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/12(火) 23:24:17
本部に直接文句言わないとだめだよ。

・担当窓口〒371−0017 群馬県前橋市日吉町4丁目40番11号
株式会社ヤマダ電機 CS推進室
・電話0120−557−210
・Eメールymd@tecc.ne.jp
・受付時間電話の場合、平日午前10時から午後6時まで

7 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/12(火) 23:35:53
最寄の消費生活センターに電話して苦情を訴えよう!

消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html


8 :名無し:2008/02/17(日) 05:21:29
ヤマダ電機鈴鹿支店への怒り・その@

数年前、鈴鹿店オープン後まだ間もない頃に商品を買った。

5年保障の証書を無くし再発行を求めたが、再発行は本来基本的に出来ないと言われ嫌な顔をされたが、ポイント
カードで履歴を調べてもらい、「今回は特別」という事で再発行して貰える事となった。

しかしその後一切その件についての連絡が無く数ヶ月経つ。

電話で連絡するとその件はサッパリ忘れられており、又鈴鹿店へわざわざ足を運び、「本来はダメなんですが今回
は特別」という事で再発行手続をしてもらう。

今度は母が商品を買い、5年保障に加入したが、商品が不良品で直ぐにクレームとなった。店員には保証書持参で
と言われたが、今度は母が保証書を無くしている事が分かり再発行を求めた所、又「本来は出来ないが今回は特別
」という事で再発行してもらう。

母が又商品を買い5年保障に加入した時、過去の保証書の経緯を話すと、今度の店員は「保障書はいつでも再発行
させて戴きます」との返事が帰って来た。それを聞いて腹を立てた私が、過去何度も無駄に鈴鹿店に足を運ばされ又、無駄に待たされ又、間違った知識を伝えられた事の苦情を言うと「過去お取引に対応した店員が既にいない為何も分からない。」と言われた。

その後私がMP3プレーヤーを「セールにて1万8千円程で」を購入し5年保障に加入した。トレーニング中に汗の混入
にて故障し鈴鹿店に持っていくと今度は「この商品は5年保障は適用されません」と言われた。
しかしこっちはちゃんと5%の料金を払って保障に加入している。
急いでいるのにそれでえらい待たされ午後の予定が台無しになった。
そこで過去の数々の無礼な鈴鹿店の対応の文句を言い、俺に怨みでもあるんかと店員に食って掛かるが、全く反省
の色を見せない上責任者も絶対に出さない。責任者を出すと社内での評価が下がるのを恐れてるように見える。「2万円以下の商品は5年保証適応外だ」とばかり繰り返される。いい加減腹が立ち、とにかくポイントカードで調べ
てもらうとお、確かに保障に加入している事が解り、懐疑的な顔を延々されたが何とか修理に出す。



9 :名無し:2008/02/17(日) 05:22:29
ヤマダ電機鈴鹿支店への怒り・そのA

その後鈴鹿店より電話があり、、今度はプレーヤー内に水の混入がある事が解り、修理するには2万5千円必要と言
われた。購入金額より高くなる位なら修理は不必要と思い引き取るから返せというと今度は「3千円の支払いを要
求された」
使用者のミスでの故障の場合は、調査費用が実費となると・・。
ならば最初からそれを伝えるのが店員の仕事ではないか?これは店員の過失ではないか?説明不足ではないのか?
それが解ってたら、こっちは故障原因は最初から分かってたのだから、修理に出さなかった。その文句を店員に言
うと一切自分のミスは認めようともしない。更に、店長を出せと誰に言っても、
「絶対に店長の名を言わないのはナゼだ?」
ヤマダ電機は、責任者の名を言ってはいけない決まりがあるのか?ヤマダ電気はまるで、客の事より社内の評価を大切にしている経営方針のようだ。
客の財産よりも、自分達の保身だけを大切にするのがヤマダ電機なのか?
その後カネを払えの一点張り!!!!!

長い間鈴鹿店の不手際の犠牲となっている私達家族に対し、謝罪も一切無し!そこまでして客に泣き寝入りをさせ
たいのかヤマダ電機は?
いい加減、ヤマダ電機の無礼極まりない態度は許せない!!!!!
ヤマダ電機鈴鹿店は、買う時は笑顔だが、何かトラブルがあると絶対客を守らないからダメだ。店員のあまりの
無礼に店長出せと言っても、絶対出さない。それどころか、部門の責任者を店長とウソを付いて名前を出すだけ!
客に損をさせているのに絶対に責任を取らないのがヤマダ電機。気を付けよう。


10 :名無し:2008/02/17(日) 07:36:19
ヤマダ電機鈴鹿支店への怒り・そのA

その後鈴鹿店より電話があり、、今度はプレーヤー内に水の混入がある事が解り、修理するには2万5千円必要と言
われた。購入金額より高くなる位なら修理は不必要と思い引き取るから返せというと今度は「3千円の支払いを要
求された」
使用者のミスでの故障の場合は、調査費用が実費となると・・。
ならば最初からそれを伝えるのが店員の仕事ではないか?これは店員の過失ではないか?説明不足ではないのか?
それが解ってたら、こっちは故障原因は最初から分かってたのだから、修理に出さなかった。その文句を店員に言
うと一切自分のミスは認めようともしない。更に、店長を出せと誰に言っても、
「絶対に店長の名を言わないのはナゼだ?」
ヤマダ電機は、責任者の名を言ってはいけない決まりがあるのか?ヤマダ電気はまるで、客の事より社内の評価を大切にしている経営方針のようだ。
客の財産よりも、自分達の保身だけを大切にするのがヤマダ電機なのか?
その後カネを払えの一点張り!!!!!

長い間鈴鹿店の不手際の犠牲となっている私達家族に対し、謝罪も一切無し!そこまでして客に泣き寝入りをさせ
たいのかヤマダ電機は?
いい加減、ヤマダ電機の無礼極まりない態度は許せない!!!!!
ヤマダ電機鈴鹿店は、買う時は笑顔だが、何かトラブルがあると絶対客を守らないからダメだ。店員のあまりの
無礼に店長出せと言っても、絶対出さない。それどころか、部門の責任者を店長とウソを付いて名前を出すだけ!
客に損をさせているのに絶対に責任を取らないのがヤマダ電機。気を付けよう。


11 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/17(日) 09:13:36
だから何やねん
いちいちうっせーよボケ
お前ただのクレーマーの自己中やろ
あ?キメーんだよ首でも吊れ
お前が全て悪いんじゃよ不注意てやつ
安心入ったら普通概要くらい読むしな 読まないテメーが悪い
そんなに気に入らないならテメーがヤマダで働いてヤマダを変えろ そろで済む話

12 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/17(日) 09:22:09
だいたいバカ家族が保証書無くすこと自体おかしいし管理不足
わざわざ足運ぶとか店まで行くんは常識では?
修理必要か確認するのにも人件費かかってるんやから払うくらい頭使えやんかね あっそこまで頭無いか
さぞかし店員も恨みあるやろうね お前のせいで他の客の迷惑になってるんやから もうお前はどこにも行かなくていい
行けば国民が迷惑する

13 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/17(日) 17:03:15
加入した5年保証を最初に認めてもらえなかった以外、特に店員に落ち度があると思えんな。
つーか保証書なくすなよ。

14 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/18(月) 01:59:31
>>9
店員のあまりの 無礼に店長出せと言っても、絶対出さない。それどころか、部門の責任者を店長とウソを付いて名前を出すだけ!

クレーム対応の基本としていきなり店長は出てこんわな。
フロア長から順々に出てくるよ。
店長と話すには中ボスを倒さないとなwww

それか、その店長がDQNすぎて人前に出せないだけかなwww

15 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/18(月) 02:29:04
フロア長を出しておいて、「自分が店長」などと言うバカな店はよくある。
そういう場合は名刺を出させるのが基本なのだが、店長の名刺をフロア長が
預かっている場合もあるので、携帯のカメラでその「店長」の顔の「証拠写真」
を撮るのがいい。
肖像権侵害? それは心配ない。芸能人でもない者に対して肖像権は
ほとんど認められない(そもそも法の規定は無い)。もし撮った写真を
消せとばかりに従業員に囲まれたり、携帯を奪われそうになったら
器物損壊や暴行罪に該当するのですぐに警察を呼ぼう。警察がくれば
本物の「店長」も出てこざるを得ないし。

16 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/19(火) 02:56:22
なんだこりゃ?すっげーレベル低いやん…
どっちもどっちだと思うが

17 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/19(火) 08:44:38


ヤマダ電機利用してるじてんで負け組み


18 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/20(水) 00:39:27

バカだな9.10のやつ

あまり恥ずかしいこと書くなよ、しかも長いし
正直、お前が馬鹿だよ。
自分の不注意でしょ、人のせいにしない



19 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/23(土) 22:51:03
元鈴○店店員ですが確かに店員はアホばっかりですた
僕以外は むふふ

20 :age:2008/02/23(土) 22:54:42
買う奴が悪いでしょ。。。

21 :age:2008/02/23(土) 23:00:34
11や12のような店員が満載です。

22 :age:2008/02/23(土) 23:04:29
不注意てやつそろで済む話使えやんかねあっそこまで!!!!!!
馬鹿満載館wwwww

23 :sage:2008/02/24(日) 11:00:56
sage

24 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/24(日) 21:55:20
つーか、修理出すときに水に落としましたって言わなかったの??

25 :F長:2008/02/28(木) 23:21:17
ヤマダの方針、殴る、蹴る、怒鳴る、売った者勝ち、100時間残業
メーカーぶっとばす、あばれる、気合で買わせる、商管尻拭い、
生き残るためにDQNになる、F長過労死寸前、派遣は奴隷だいじめろ

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